無料相談LPにおける個人情報等の取り扱い

合同会社NORTHWEST PASSAGE（以下「NWP」）は、この無料相談LPで取得する個人情報および関連情報を、以下のとおり取り扱います。

1. 取得する情報

無料相談フォームでは、氏名、会社名・屋号、メールアドレス、役職、従業員規模、現在の悩み、現在起きている具体的な状況を取得します。あわせて、流入経路、参照元URL、最初の到達URL、広告クリック識別子、X投稿識別タグ、LPバージョン等を取得する場合があります。初回フォームではファイル添付を受け付けません。

2. 利用目的

取得した情報は、無料相談の受付・実施、日程調整、問い合わせへの回答、相談内容に応じた支援可否の確認、提案、連絡、相談対応の品質向上、流入経路と広告効果の把握、サービス改善および法令等に基づく対応のために利用します。

3. フォーム送信情報の保存と通知

フォームから送信された情報は、メール配信サービスを通じてNWPの担当者へ通知するとともに、アクセス権限を限定した相談・案件台帳へ保存します。台帳には、相談後の主な支援ルート、予約・相談・提案・契約等の進捗を追加して管理する場合があります。

4. 外部サービスと業務委託

NWPは、Webサイト運用、フォーム通知、相談・案件台帳、日程予約、アクセス解析、広告効果測定等のため、Vercel、Cloudflare、Resend、Notion、Google、Metaおよび予約管理サービス等の外部サービスを利用する場合があります。利用目的の達成に必要な範囲に限定し、委託先を適切に管理します。

5. 日程予約サービス

無料相談の日程調整には外部の予約管理サービスを利用する場合があります。当サイトから予約ページへ接続するURLには、氏名やメールアドレスではなく、推測が困難な受付番号のみを付与します。予約時に入力された情報は、予約確認、変更、リマインド、オンライン相談の実施および予約状況の管理に利用します。

6. Cookie・アクセス解析・広告計測

利用者が画面上で計測を許可した場合に限り、Google AnalyticsおよびMeta Pixelを利用する場合があります。フォームに入力した氏名、会社名、メールアドレス、自由記述等は、これらのアクセス解析・広告計測サービスへ送信しません。利用者は「計測設定」から、計測を許可しない選択または選択内容の変更ができます。

7. 第三者提供

本人の同意がある場合、業務遂行上必要な範囲で外部委託先へ提供する場合、専門家と連携する必要がある場合、法令に基づく場合等を除き、取得した個人情報を本人の同意なく第三者へ提供しません。

8. 安全管理と保存期間

NWPは、アクセス権限の管理、共有範囲の限定、認証設定等により、取得情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等の防止に努めます。取得情報は、利用目的の達成、契約上・法令上または業務管理上必要な期間に限って保存します。初回流入情報は利用者のブラウザ内に原則30日間保存され、その後失効する設定です。

9. 開示・訂正・利用停止等

本人から、NWPが保有する個人情報について開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止等の請求があった場合は、法令に従い適切に対応します。

10. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、NWP公式HPのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

お問い合わせフォームへ

制定・最終更新：2026年7月19日